ასს (PBX) – ავტომატური სატელეფონო სადგური. დღეს ასს-ს (ავტომატური სატელეფონო სადგურის) ძველი სისტემის ნაცვლად შემოვიდა IP-PBX – მრავალფუნქციური სატელეფონო სისტემა, რომელიც კომუტირებს ხმოვან და ვიდეო გამოძახებებს IP ქსელიდან, რომელშიც ხმა და ვიდეო მონაცემთა ნაკადის სახით გადაიცემა (IP პაკეტები).
ტელეფონების ეს სახე ფუნქციურობით ტრადიციული ასს-ს მსგავსია, მაგრამ უფრო მეტი შესაძლებლობები აქვს.
უპირატესობა ძველ ასს (PBX) სისტემასთან შედარებით
- ტრადიციულ სატელეფონო სისტემასთან შედარებით უფრო ადვილია დანერგვა და მხარდაჭერა.
- გაადვილებულია მართვა მომხმარებლის გრაფიკული ინტერფეისის მოხერხებულობის გამო, რომელიც ხელმისაწვდომია ვებ-ბრაუზერის ან Windows კონსოლის მეშვეობით.
- სახსრების ეკონომია ოპერატორების VoIP წყალობით, მიერთება ხომ პირდაპირ ხდება.
- არ არის საჭირო სატელეფონო კაბელები.
- არ არის მიბმული მოწყობილობის განსაზღვრულ მიმწოდებელთან, რადგან გამოიყენება სტანდარტული და ღია SIP პროტოკოლი.
- შესანიშნავი მასშტაბირება.
- კლიენტის ხარისხიანი მომსახურება და თანამშრომელთა მაღალი მწარმოებლურობა.
- პრემიუმ კლასის ფუნქციონალი ზომიერ ფასად. ერთი და იმავე მოწყობილობის გამოყენებით ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ დაუმატოთ ახალი ფუნქციები მათი გამოყენებისთვის დამატებითი საფასურის გადახდის შემდეგ.
- მოწყობილობებისა და მომხმარებლების „გამჭვირვალე“ გადაადგილება. IP ტელეფონის გამოყენება თქვენთვის მოსახერხებელ ნებისმიერ ადგილას შეიძლება.
- მოხერხებული ინტერფეისი და მომხმარებლის ინტერფეისის გაფართოებული შესაძლებლობები.
IP-PBX-ის მუშაობის პრინციპები
ასეთი IP-PBX-ს, ან, როგორც მას კიდევ უწოდებენ, კორპორაციული სატელეფონო IP-სისტემის მუშაობის პრინციპი საკმაოდ მარტივია. მასში შედის ATC პროგრამული სერვერი, რამდენიმე SIP ტელეფონი და VoIP რაბი არსებულ სატელეფონო ქსელებთან მისაერთებლად.
ATC სერვერი საფოსტო სერვერის ანალოგიურად მოქმედებს – SIP კლიენტები რეგისტრირდებიან სერვერზე და აცნობებენ მას, როდესაც გამოძახების შესრულება სურთ. ამის შემდეგ კატალოგიდან აღებული ინფორმაციით АТС ახდენს მომხმარებლების კომუტაციას სისტემის შიგნით, შემომავალი გამოძახებების მარშრუტიზაციას საჭირო SIP მოწყობილობაზე და გამომავალი გამოძახებების მარშრუტიზაციას შესაბამის VoIP რაბზე ან VoIP პროვაიდერზე.
IP-PBX-ის ტიპები
- ვირტუალური სატელეფონო სადგური;
- აპარატული სატელეფონო სადგური;
- პროგრამული სატელეფონო სადგური.
ვირტუალური IP-PBX
მომსახურებას სწევს სატელეკომუნიკაციო კომპანია, მოწყობილობას კი პროვაიდერი ემსახურება. მომხმარებელს ეძლევა მართვის პარამეტრებზე წვდომა განსაზღვრული ტარიფით, რომელშიც ფუნქციონალის გაფართოების აუცილებლობის შემთხვევაში დამატებით საფასურს იხდის.
ვირტუალურ სადგურს IP-ტელეფონიის ყველა ფუნქცია აქვს მოწყობილობის ყიდვის გარეშე, მუშაობისთვის კი SIP ტელეფონები ერთვება.
აპარატული IP-PBX
მოცემულ შემთხვევაში აუცილებელია მოწყობილობა წინასწარ დაყენებული პროგრამული უზრუნველყოფით. სპეციალისტები ცალკე ბლოკად აყენებენ ტექნიკას, რომელიც კომპიუტერულ ქსელს უერთდება.
მოწყობილობის შეძენისას გათვალისწინებული უნდა იქნეს კომპანიის გაფართოება, რადგან ტექნიკის მწარმოებლურობა შეზღუდულია, ფუნქციური შესაძლებლობებიც განსაზღვრულია, მასშტაბირება კი – არაეფექტური.
მუშაობისთვის ასევე საჭიროა პროგრამული ტელეფონები (SIP).
პროგრამული IP-PBX
სპეციალისტები კომპანიის კომპიუტერზე (სერვერზე) აყენებენ პროგრამულ უზრუნველყოფას. ასეთი სატელეფონო სადგური პორტების გაფართოების დამატებითი პლატების დაყენებით იძლევა ფუნქციონალის შეცვლის შესაძლებლობას, ასევე, არსებითად შეიძლება მისი შესაძლებლობების გაფართოება არსებულ ციფრულ და ანალოგურ პორტებთან მიერთებით.
გადაწყვეტები
დეტალურად
თუ გაინტერესებთ სრული კონსულტაციის მიღება IP-PBX-ის ინსტალაციის შესახებ, კონსულტაციისთვის მოგვმართეთ ოფისში.