Rainbow позволяет реализовать гибридные коммуникации, например, подключить имеющиеся УАТС к облачным сервисам, причем это могут быть телефонные станции и других вендоров. На базе Rainbow также предоставляется различная аналитика.
CPaaS позиционируется как платформа для управления коммуникационными потоками и интеграции сторонних приложений. Она предлагает открытые API, с помощью которых можно в частности подключить УАТС других производителей. Это позволяет, например, решить такую застарелую проблему как отсутствие видимости контактов: если контакты находятся на одной УАТС, а пользователь подключен к другой, то ему будет непросто с ними связаться. При подключении УАТС к облаку он может их просмотреть.
Платформа Rainbow развернута в собственных центрах обработки данных Alcatel-Lucent. В Европе уже насчитывается 350 тыс. пользователей Rainbow. Модель лицензирования предполагает помесячную оплату за реально используемый сервис. Попробовать: openrainbow.com